Lieferung & Rückgaben

Großbritannien

Royal Mail 2nd Classbis zu 2kg£4.953-5 Werktage
Parcel Force2kg bis 6kg£7.951-3 Werktage
KOSTENLOSE Lieferung bei Bestellungen über £200

Europa

Royal Mail International Standardbis zu 2kg£16.953-7 Werktage
Europäischer Kurier2kg bis 5kg£24.952-5 Werktage
KOSTENLOSE Lieferung für Bestellungen über £300

Internationaler Versand

Royal Mail International Verfolgt und signiert für (Vereinigte Staaten von Amerika)bis zu 2kg£33.956-7 Werktage
Royal Mail International Verfolgt und signiert für (Rest der Welt)bis zu 2kg£26.956-7 Werktage
Internationaler Kurier2kg bis 5kg£59.956-7 Werktage
KOSTENLOSE Lieferung für Bestellungen über £400

Zoll und Gebühren

Bitte beachten Sie, dass Empfänger in der EU und dem Rest der Welt für alle Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren oder Maklergebühren, einschließlich aller anderen zusätzlichen Gebühren verantwortlich sind. Wir arbeiten auf DDU-Basis (Lieferung erfolgt unverzollt).Manchmal kann es bei einer Lieferung zu Wetter-oder Zollbedingten Verzögerungen kommen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle vom Zoll verlangten Informationen und Dokumente bereitzustellen, um sicherzustellen, dass die Waren vom Zoll abgefertigt werden können.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf an uns oder Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, um den Selbstkostenpreis Ihrer Bestellung zu ermitteln

EU-Pakete unterliegen einer Zollabfertigungsgebühr und einer zusätzlichen Steuer, die je nach Empfangsland variiert. Sie sind für die Zahlung dieser Zollabfertigungsgebühr und Ihrer eigenen Landessteuer verantwortlich. Wenn die Zahlung nicht eingeht oder Pakete bei der Lieferung abgelehnt/zurückgewiesen werden, beachten Sie bitte, dass die ursprünglich gezahlten Versandgebühren nicht erstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt, abzüglich der Versandgebühren, über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Widerrufsbedingungen und problemlose Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Waren zurücksenden.

Bitte senden Sie Ihren Artikel ordentlich gefaltet, unbenutzt und im Originalzustand (einschließlich aller intakten Etiketten und Anhänger) mit Kaufnachweis innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir akzeptieren Ihren Umtausch oder eine Retoure, solange Ihr zurückgegebenes Produkt unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen entspricht.  Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, den Sie bei einer Veranstaltung oder online gekauft haben, erfolgt die Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode oder per Banküberweisung in der Währung, in der Sie die Ware bezahlt haben

Versand- und Verpackungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Artikel verantwortlich bis sie an uns zurückgesandt und von uns entgegengenommen werden. Wir empfehlen Ihnen für die Rücksendung den Paketdienst der Deutschen Post mit Sendungsverfolgung zu verwenden.

Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig auf falsche, fehlerhafte oder fehlende Produkte. Fehlerhafte Artikel müssen uns unverzüglich angezeigt und innerhalb von 14 Werktagen an uns zurückgesandt werden. Zurückgesandte Artikel werden entweder umgetauscht oder es wird eine Gutschrift über den Warenwert ausgestellt. Versand-und Verpackungsgebühren sind von der Gutschrift ausgeschlossen.

Wenn Sie einen fehlerhaften und/ oder beschädigten Artikel zurücksenden, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf tun.

Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesandt werden:

So Cosy Ltd

Studio 1, Ashtree Barn,

Fairclough Hall farm,

Hall’s Green, Weston,

Hitchin SG4 7DP

Hertfordshire

United Kingdom

Annahme Ihrer Bestellung

Die Berechnung der Waren erfolgt zu dem auf den Produktseiten angegebenen Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden und unter dem Vorbehalt der  Auftragsbestätigung. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Wenn Artikel, die Sie bestellen, nicht vorrätig sind, sich die Lieferung verzögert oder sich der Preis gegenüber dem auf der Bestellung angegebenen Preis ändert, werden wir versuchen, Sie über die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu kontaktieren.  Sollten wir Sie nicht kontaktieren können oder keine Antwort erhalten, werden wir die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung weiter bearbeiten. Ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung liefern wir keinen Ersatzartikel.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren “Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden Terms and Conditions.